- Miről tájékoztatjuk Önt az alábbiakban?
- Tájékoztatásunk tartalma
Az ELYF 95 Kft. által üzemeltetett Fogpatika fogászati, diagnosztikai és szájápolási szaküzlet és klinika szeretné Önt röviden és tömören tájékoztatni személyes adatai adatkezelésnek folyamatáról. Az ELYF 95 Kft.. által üzemeltetett szaküzletek és fogászati klinikák működtetése során eddig is körültekintően járt el ügyfelei, kliensei adatainak kezelése során, ami kiterjed az https://fogpatika.hu/ honlapra látogató érdeklődők, és meglévő ügyfelelink adataira is. Ezúton tájékoztatjuk Önt személyes adatai kezelésével kapcsolatos irányelveinkről és adatkezelési gyakorlatunkról melyek összhangban vannak az az Általános Adatvédelmi Rendeletben (európai parlament és a tanács (EU) 2016/679 rendelete, továbbiakban Rendelet) és egyéb vonatkozó jogi aktusokba foglalt előírásoknak, és amelyeket magunkra nézve kötelezőnek tekintjük.
- Adatkezelő a Rendelet 4. cikk 7. pontja értelmében:
Cégnév: ELYF 95 Kft.
Székhely: 2100 Gödöllő, Dózsa Gy. út 18. 1. em. 1.
Cégjegyzékszáma: 13 09 076742
Adószám: 12299654-2-13
Fogpatika Gödöllő
Gödöllő, Kossuth L. u. 18.
+36 (28) 410 077, +36 (30) 418 0252
Az Öntől kapott információkat, személyes és egészségügyi adatokat az orvosi titoktartás és a hatályos adatvédelmi törvényi és rendeleti előírásoknak való megfelelés védi.
- Mi az Önre vonatkozó személyes adatok adatkezelésének célja?
- Honlapunk célja, hogy némi betekintést nyújtson az ELYF 95 Kft. által üzemeltetett klinikák szolgáltatásairól, valamint a honlapon felületén keresztül ezeknek a szolgáltatásoknak az igénybevételére bejelentkezhessen, további felületekre jutva termékeinket megtekinthesse, valamint megismerhesse elérhetőségeinket, amennyiben kérdései és időpontfoglalási szándékával azon a csatornán kívánja felvenni velünk a kapcsolatot.
Honlap adatkezelésének célja, hogy a fenti célok megvalósulására elérhető felületek és lehetőségek a webshop látogatók rendelkezésére álljanak úgy, hogy minimális adatot maximális adatbiztonság mellett és csak az adott célra használjon az Adatkezelő az Általános Adatvédelmi Rendelet elveinek betartását biztosító módon.
- Honlap látogatása, azon történő navigálás esetén az Ön adatairól a honlap alján található sütikezelési tájékoztatás kínál kimerítő tájékoztatást. Kérjük, hogy a lap aljára görgetve tekintse meg az ott található információkat és végezze el sütibeállításait. Ezen túlmenően saját eszközén is megteheti a sütik szabályozását. Általános érvényű, hogy PC, laptop, tablet, mobilkészülék menüpontjai közt a beállítások menüpontra lépve teheti meg.
- Mi a süti?
A süti (cookie) egy olyan, betű és szám karakterekből álló elektronikus lenyomat, amit internetes böngészője ment le honlapunkról és – az Ön sütibeállításaitól függően – tárolja azt az Ön eszközén. Sütikről általában tájékozódhat
Részletes tájékoztatást talál a sütik (cookies) fajtáiról és funkcióiról az alábbi linkeken:
https://europa.eu/youreurope/citizens/cookies/index_hu.htm
- Miért van sütikezelési sáv?
Amint a weboldal látogat, megjelenik egy sütikezelési sáv, ami tájékoztatja Önt a weboldal által használt sütikről, és beállíthatja, milyen típusú sütik használatához járul hozzá. A jelölőnégyzet kipipálásával engedélyezett sütibeállításait az Adatkezelő tiszteletben tartja, betartását mindenkor igazolni tudja. Önnek lehetősége van sütibeállításait módosítani, hozzájárulását visszavonni. Amennyiben Ön a sütibeállítási lehetőségekkel nem él, akkor is tudja kezdőlapot görgetni, navigálhat a lapok között. Ebben az esetben csak a feltétlenül szükséges sütik működnek (,amelyeket az Ön hozzájárulása nélkül is használhatja az Adatkezelő).
- Sütik alkalmasak-e azonosításomra?
A cookie-k (sütik) egy része nem tartalmaz személyes információkat, és nem alkalmas az egyéni felhasználó azonosítására, egy részük azonban olyan egyéni azonosítót tartalmaz – egy titkos, véletlenül generált számsort – amelyet az Ön eszköze tárol, ezzel az Ön azonosíthatóságát is biztosítja. Az egyes cookie-k (sütik) működési időtartamát az egyes cookie-k (sütik) vonatkozó leírása tartalmazza.
- Milyen célból használunk sütiket?
- Elengedhetetlen (feltétlenül szükséges) sütik: Az elengedhetetlen sütik segítenek használhatóvá tenni a weboldalunkat azáltal, hogy engedélyeznek olyan alapvető funkciókat, mint az oldalon való navigáció és a weboldal biztonságos területeihez való hozzáférés. A weboldal ezen sütik nélkül nem tud megfelelően működni. Ilyen például a sütihozzájárulást kezelő Cookiebot. Az Ön sütikezelési beállításait a honlap a ezzel követi.
- Statisztikai célú sütik: Az adatok névtelen formában való gyűjtésén és jelentésén keresztül a statisztikai sütik segítenek a weboldal tulajdonosának abban, hogy megértse, hogyan és milyen érdeklődési körben, honnan és mikor keresik fel a látogatók a honlapot, illetve milyen navigációt végeznek. Google Tag Manager (https://policies.google.com/privacy) használja. Adatkezelő közzétételi kötelezettsége, hogy megismertesse Önnel az alábbi linket.
https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=hu
- Marketin célú sütik: A marketingsütiket a látogatók weboldal-tevékenységének nyomon követésére használjuk. A cél az, hogy releváns hirdetéseket tegyünk közzé az egyéni felhasználók számára, valamint aktivitásra buzdítsuk felhasználóinkat, tartalmait hozzáférhetővé tegyük harmadik fél hirdetők számára.
- Honlapunkon az alábbi marketing célú sütik vannak használatban:
- Facebook felületét a Facebook Inc. üzemelteti
Facebook Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA)
A Facebook által használt sütikről további információkat talál:
https://www.facebook.com/privacy/explanation
https://developers.facebook.com/products
- Google által kezelt sütik adatkezelője Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). További információkat az alábbi linkekre kattintva talál.
https://policies.google.com/privacy?hl=hu
- YouTube szintén a Google cég szolgáltatása, YouTube, LLC, 901 Cherry Ave.. , San Bruno, CA 94066, USA működteti.
További információt https://www.google.com/intl/hu/policies/privacy honlapon talál.
- Miért jó, ha engedélyezem a munkamenet sütik telepítését?
A felhasználói élmény javítását szolgáló cookie-k: Ezek a cookie-k információkat gyűjtenek a felhasználó weboldalhasználatáról, például, hogy mely oldalakat látogatja leggyakrabban, vagy milyen hibaüzenetet kap a weboldalról. Ezek a cookie-k nem gyűjtenek a látogatót azonosító információkat, vagyis teljesen általános, névtelen információkkal dolgoznak. Az ezekből nyert adatokat a weboldal teljesítményének javítására használjuk. Ezen típusú cookie-k élettartama kizárólag a munkamenet idejére korlátozódik.
Munkamenet cookie: Ezek a sütik a látogató tartózkodási helyét, a böngésző nyelvét, a fizetés pénznemét tárolják, élettartamuk a böngésző bezárása, vagy maximum 2 óra.
Utoljára megtekintett termék cookie: Rögzíti a termékeket, amiket utoljára megtekintett a látogató. Élettartamuk 60 nap.
Utoljára megtekintett kategória cookie: Rögzítit az utoljára megtekintett kategóriát. Élettartama 60 nap.
Ajánlott termékek cookie: Az „ajánlom ismerősömnek” funkciónál az ajánlani kívánt termékek listáját rögzíti. Élettartama 60 nap.
Kosár cookie: A kosárba helyezett termékeket rögzíti. Élettartama 365 nap.
- Hogyan tilthatom le vagy távolíthatom el a sütiket?
- A beleegyezését bármikor visszavonhatja Az „Ön hozzájárulásának módosítása” linkre kattintva vagy törölheti a sütiket internetböngészője beállításainál. Ezeket a beállításokat rendszerint az internetböngésző “Opciók” menüpontjában találja. Bővebb információ az internet böngészője “Súgó” menüpontjában találhat. Például a Google böngésző esetén ezt az alábbi linkre kattintva teheti meg: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=hu
- Okostelefonon a Menü, Beállítások, „cookie törlése” paranccsal kapcsolhatja ki a sütik engedélyezését.
- Mi történik az Ön személyes adataival, amennyiben a honlapon található elérhetőségeink valamelyikén felveszi velünk a kapcsolatot.
Elérhetőségeink
budapest@fogpatika.hu
+36 (1) 308 7706, +36 (1) 308 8418
vagy
+36 (28) 410 077, +36 (30) 418 0252
- Személyes adatai kezelése
- Kérdéseinek megválaszolása, tájékoztatás, időpontfoglalás és egyéb megkeresési októl eltérő célból nem végzünk semmilyen adatkezelési műveletet, adatait nem rögzítjük nyilvántartás részeként. Az eredeti céltól eltérő adatkezelés kizárólag az Ön (önkéntes, tájékoztatást követő, egyértelműen kifejezett, adott célra szóló) hozzájárulásával veszi kezdetét.
Adatkör: az Ön e-mail címe, telefonszáma, neve, kapcsolatfelvétel időpontja, érdeklődés/megkeresés tárgya.
Adatkezelés jogalapja: Az Ön kapcsolatfelvétellel (e-mail küldéssel, telefonhívással) önkéntes, egyértelmű ráutaló magatartással kifejezett hozzájárulása az adatkezeléshez, amelyre (e-mailen küldése esetén) automatikusan küldött válaszlevelünk adatkezelési tájékoztatónkat is tartalmazza.
Adatkezelés időtartama: Az Ön nevét, telefonszámát, email címét az eredeti megkeresés céljának teljesüléséig kezeljük. Azt követően egyéb adatkezelési céljának (pl. megrendelés és szerződés előkészítése, teljesítése) vagy jogalap (teljesítése vagy jogos érdek) hiányában adatait töröljük minden eszközről a kapcsolatkezdeményi cél megszűnésétől számított 3 munkanapon belül.
Amennyiben nem követi egyszeri megkeresését további kapcsolat és/vagy látogatás és/vagy termékvásárlás, akkor személyes adatait 30 napon belül töröljük minden eszközről.
- Domain szolgáltató általános szerződési feltételei és adatbiztonsági garanciái mellett biztosítja az ön emailen történő kommunikációja biztonságát az Adatkezelő oldaláról. Felhívjuk figyelmét, hogy felelősségünk csupán saját kommunikációs rendszerünk hibájából vagy sérülékenységéből adódó esetleges adatvédelmi incidensre terjed ki.
Név: MediaCenter Hungary Kft.
Székhely: 6000 Kecskemét, Sosztakovics utca 3. 2. em. 6.
Cégjegyzékszám: 03 09 114492
Adószám: 13922546203
Telefonszám: +36 76 575 023
Webhely: http://www.mediacenter.hu/doc/aszf.pdf
Email cím: mediacenter@mediacenter.hu
- Milyen adataimat kezelik, amikor a webshopon keresztül terméket vásárlok?
A termékvásárlás nem regisztrációhoz kötött.
4.1. A termék kiválasztása után láthatja a „Kosár” tartalmát, illetve fizetést kezdeményezhet. „Kosár” fizetek – számlázási adatok és rendelés tartalmát feltüntető felületre visz
Adatok: név, számlázási adatok, kapcsolattartási adatok, másik szállítási cím megadása, megrendelet termék, szállításra vonatkozó preferencia rögzítése, fizetési preferencia rögzítése, ÁFSZ elfogadása (mely feltétele a megrendelés elküldésének), megrendelés beérkezésének rögzítése
„Megrendelés elküldése”
Adatkezelés jogalapja: az adatkezelés megkezdéséhez szükséges adatokszolgáltatás a szerződés előkészítésének része, és előfeltétele a termékvásárlásra vonatkozó szerződés megkötésének (Rendelet 6. cikk (1) b) pontja), a megrendelés elküldése pedig a szerződés létrejöttének időpontja. Ezt megelőzően Öntől jelen tájékoztató elolvasását kérjük és annak tudomásulvételét a jelölőnégyzet kipipálásával.
Adatkezelés ideje: a megrendelés elküldésétől a rendelés feldolgozásának megkezdéséig tart.
Hozzáférési jogosultsággal rendelkezik az ezzel a feladattal megbízott munkatársunk.
- Milyen adataimat kezelik a megrendelés feldolgozása során?
Adatok: név, számlaadatok, szállítási adatok, kapcsolattartási adatok, megrendelt termék(ek)re vonatkozó információ, rendelési szám, átutalásos vagy kártyás fizetés visszaigazolásán található számlaadatok, megrendelés feladásának időpontja, ÁFSZ és adatkezelési tájékoztató elfogadására vonatkozó rendszernaplózási adatok.
Adatkezelés jogalapja: a szerződés létrejötte (Rendelet 6. cikk (1) b) pont) illetve az ebből következő adatkezelőre ruházott törvényi kötelezettség teljesítése (Rendelet 6. cikk (1) c) pont) a szerződés teljesítésére, valamint a számviteli bizonylat-megőrzési kötelezettség teljesítése érdekében történik a Sztv. 169. § (1)-(2) bekezdése alapján.
Adatkezelés időtartama:
- kapcsolattartási adatait a szerződés teljesítésével egyidőben töröljük.
- bizonylat-megőrzés törvényileg előírt ideje 8 év.
- megrendelés létét igazoló adatot a szerződéstárolásának idejére vonatkozó jogi kötelezettség miatt 5 évig tároljuk.
Adatok lehetséges címzettjei:
- Házhozszállítási kérés esetén
Az áruszállítással összefüggő adatfeldolgozói tevékenység
Az adatfeldolgozó megnevezése: GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.
Az adatfeldolgozó székhelye: 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.
Az adatfeldolgozó telefonszáma: +36-29/88 66 70
Az adatfeldolgozó e-mail címe: info@gls-hungary.com
Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött szerződés alapján közreműködik a megrendelt áru kiszállításában. Ennek során az Adatfeldolgozó a vevő nevét, címét és a telefonszámát a postai küldemény feladását követő naptári év végéig kezelheti, ezt követően haladéktalanul törli.
- Számla ellenértékének kiegyenlítésében közreműködő szolgáltató:
Az online fizetéssel kapcsolatos adatfelodolgozás
Az adatfeldolgozó megnevezése: Barion Payment Zrt.
Az adatfeldolgozó székhelye: 1117 Budapest, Infopark sétány 1. I. ép. 5. em. 5.
Az adatfeldolgozó telefonszáma: +36 1 464 70 99
Az adatfeldolgozó e-mail címe: hello@barion.com
A Bairon Payment Zrt. általános szerződési feltételeinek megfelelően közreműködik az Online fizetés végrehajtásában.
- Számlázási adatainak címzettjei
- címzettje a Nemzeti Adó- és Vámhivatal a számviteli törvény értelmében:
Székhelye: 1054 Budapest, Széchenyi u. 2.;
Postacíme: 1373 Budapest, Pf. 561.;
Telefonszáma: +36 (1) 428-5100;
Faxszáma: +36 (1) 428-5509;
Központi elektronikus levélcíme: nav_kozpont@nav.gov.hu; honlap URL-je: http://nav.gov.hu
- elszámolásra az Adatkezelőt törvény kötelezi, amit adatfeldolgozói szerződéssel megerősített biztonsági garanciák mellett könyvelési tevékenységgel megbízott szolgáltatója végez:
Cégnév: JSZJ Controlling Kft
Székhely: 2100 Gödöllő, Malomtó u. 25.
Cégjegyzékszám: 13 09 145055
Adószám: 14163959-2-13
Kapcsolat: +36 (20) 927 5436
- Mi történik személyes adataimmal fogyasztói panasztétel vagy garanciális ügyintézés esetén?
Amennyiben ilyen természetű panasszal él, akkor panaszjegyzőkönyv felvételére kerül sor, amelyre a Panasztv. vonatkozó rendelkezései irányadók. Az Ön kezdeményezte adatkezelés az alábbiak szerint zajlik.
- A panaszról felvett jegyzőkönyvnek tartalmaznia kell az alábbi adatkört (Panaszjegyzőkönyv kötelező elemeiről a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény hatályos jogszabályai rendelkeznek)
Személyes panasztételnél az Ön azonosítására alkalmas okmányokat elkérjük betekintési céllal, másolatot nem kérünk vagy készítünk és a jegyzőkönyv másolati példányát azonnal átadjuk. Szóbeli panasztétel esetén, ha Ön a panaszkezeléssel nem ért egyet, vagy a panasz kivizsgálása azonnal nem lehetséges, akkor panaszáról és azzal kapcsolatos álláspontunkról haladéktalanul jegyzőkönyvet veszünk fel, és annak másolati példányát Önnel érdemi válaszunkkal egyidőben, legkésőbb 30 napon belül (15 nappal meghosszabbítható).
- Telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a panaszt egyedi azonosítóval látjuk el, álláspontunkról haladéktalanul jegyzőkönyvet veszünk fel, és azonosítót is közöljük Önnel, a jegyzőkönyv másolati példányának elküldésével együtt, amit ön legfeljebb 30 napon belül kap kézhez (15 nappal meghosszabbítható).
Adatkör:
- a fogyasztó neve, lakcíme
- a panasz előterjesztésének helye, ideje, módja,
- a fogyasztó panaszának részletes leírása, a fogyasztó által bemutatott iratok, dokumentumok és egyéb bizonyítékok jegyzéke,
- a vállalkozás nyilatkozata a fogyasztó panaszával kapcsolatos álláspontjáról, amennyiben a panasz azonnali kivizsgálása lehetséges,
- a jegyzőkönyvet felvevő személy és – telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz kivételével – a fogyasztó aláírása,
- a jegyzőkönyv felvételének helye, ideje,
- telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a panasz egyedi azonosítószáma.
Adatkezelés célja:
- kapcsolattartás,
- a panaszjegyzőkönyvben foglaltak érdemi kivizsgálása és megválaszolása;
- panasz jogossága esetén haladéktalan intézkedés megtétele, amelyről Önt szintén értesíti (15 napon belül);
- panasz elutasítása esetén tájékoztatásadás arról, hogy mely hatóság, vagy a békéltető testület eljárását kezdeményezheti;
- kárigény esetén a kár jogosságának és mértékének megállapításával kapcsolatos ügyintézés.
Adatok jogalapja: a GDPR 6. cikk c) pontja értelmében az Adatkezelő jogi kötelezettségének teljesítése.
Az adatkezelés időtartama: A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát öt évig köteles az Adatkezelő megőrizni.
Adatok címzettje(i), adattovábbítás: Adattovábbítás általános elve, hogy nem történik sem harmadik félnek, sem pedig határon átnyúló vagy harmadik országba (Általános Adatvédelmi Rendelet területi hatályán kívüli) adattovábbítás. Kivéve, ha erre megfelelő felhatalmazással ellenőrző hatóság, bírósági végzés, nemzeti- vagy uniós jog az Adatkezelőt kötelezi. Esetleges fogyasztói jogvita esetén az adatokhoz hozzáférést kap a fogyasztóvédelmi ügyekben eljáró területileg illetékes járási hivatal vagy Infokommunikációért és Fogyasztóvédelemért Felelős Államtitkárság; vagy a Budapesti Békéltető Testület békéltetőtestületi eljárás kezdeményezése esetén.
- Mi történik adatimmal a „Hírlevélre történő feliratkozás” feliratra kattintva
- Mi történik az Ön adataival, amikor a https://fogpatikawebshop.hu/ iratkozik fel hírlevélre?
- A feliratkozás pontra kattintva egy felugró ablak kéri az Ön nevét és email címét.
A hírlevélre vonatkozó adatkezelési tájékoztatás bepipálása után egy másik jelölőnégyzettel Ön hozzájárulását adja a hírlevél kiküldésével megvalósuló adatkezeléshez. Ez után a „küldés”-re kattintva iratkozik fel hírlevelünkre.
Az Ön által megadott e-mai címre egy levelet kap, hogy egészen biztosak lehessünk abban, valóban Ön iratkozott fel és megkapja rendszeres hírlevelünket.
- Feliratkozás esetén adatkezelése az alábbi adatkörre, célra, jogalappal, ideig történik:
Adatkör: megadott név, email cím, feliratkozás és esetleges leiratkozás pontos időpontja.
Adatkezelés célja: hírlevél rendszeres kiküldése.
Adatkezelés jogalapja: az Ön tájékoztatást követő, önkéntes, egyértelmű cselekvéssel kifejezett hozzájárulása a hírlevél kiküldéséhez (Általános Adatvédelmi Általános Adatvédelmi Rendelet, 6. cikk (1) a))
Adatkezelés ideje: az Ön hozzájárulásának visszavonásáig; vagy adattörlésre irányuló kéréséig.
- Adatfeldolgozó a honlap tárhelyszolgáltatója
Név: MediaCenter Hungary Kft.
Levelezési cím: 6000 Kecskemét, Sosztakovics u. 3. II/6
E-mail cím: mediacenter@mediacenter.hu
Telefonszám: 76 / 575-023
- Hogyan vonhatja vissza hozzájárulását?
Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a webhely felületén a „leiratkozás” menüpontra vagy a kiküldött e-mailben a „leiratkozás” linkre kattintva, és valamelyik e-mail címünkre írt üzenettel is. Leiratkozása Önre nézve semmi negatív következménnyel nem jár.
Feliratkozását és esetleges leiratkozását a hírlevélkiküldő szolgáltató naplózza. Az Adatkezelő az adatkezelési művelet minden szakaszában igazolni tudja adatkezelése jogszerűségét.
- Kinek van az Ön megadott és naplózott adatihoz hozzáférése?
Hozzáférésre jogosultsággal az Adatkezelő és a nevében és megbízásából eljáró alkalmazott rendelkezik. A jelszóval védett adminisztrátori feladat elvégzése során az alkalmazott körültekintéssel és adatvédelmi tudatossággal jár el, amire munkajogviszonya és ezen munkaköri feladata ellátásával kapcsolatos titoktartás kötelezi, amelynek betartását az Adatkezelő rendszeresen ellenőrzi, hozzáférését naplózza, a jelszót pedig rendszeresen változtatja.
- Mi biztosítja adataim védelmét?
Hírlevél kiküldése a SendInBlue programon keresztül történik.
Szolgáltatója:
Név: Sendinblue
Regisztrációs száma: 498 019 298
Székhely: 55 rue d’Amsterdam, 75008 Párizs, Franciaország
SendInBlue program magas szintű garanciákkal biztosítja Adatfeldolgozóinak nyújtott szerződéses kötelezettségeit (vírus és kártékony kódok felismerése, SSL/https/VPN titkosítás, Tier 3 és PCI DSS tanúsítvánnyal rendelkező adatközpontok).
Az Ön személyes adatai védelmében a SendinBlue megfelelő garanciát nyújt műszaki és folyamatszabályozási intézkedések végrehajtásával eleget tesz az adatfeldolgozás adatvédelmi Rendeletben foglalt követelményeinek. Támogatást nyújt továbbá az Adatkezelő számára is az Ön jogainak védelmét, és elszámoltatható az alábbi kötelezettségek betartásáról:
- naplózza és automatikusan leveszi Önt a hírlevél címzettjeinek listájáról,
- haladéktalanul közreműködik Ön, mint felhasználó bármilyen adatfeldolgozással kapcsolatos kérdésére és kérésére,
- támogatást nyújt a Adatkezelőnek olyan technikai és szervezési intézkedések meghozatalában, amellyel a leghatékonyabban tud eleget tenni az Ön személyes adatai feletti önrendelkezési joggyakorlási megkereséseire,
- továbbítja Önnek a kért adatokat,
- messzemenőkig együttműködik esetleges adatvédelmi incidens esetén az Ön jogaira és szabadságaira nézve hátrányos következmény elhárításában, minimalizálásában és támogatást nyújt az kockázat elemzésében, hogy az Adatkezelő a lehető leghamarabb és leghatékonyabban megtegye az Önnel szemben fennálló, Általános Adatkezelési Általános Adatvédelmi Rendeletben foglalt kötelezettségeit.
- Mi történik személyes adatimmal, ha „Fiókom” vagy „Hűségprogram/Regisztráció” felületre lépek?
- Már létező fiókjába korábban megadott jelszavával beléphet, egyébként pedig regisztrációt kér a rendszer. Be- és kilépés időpontját, jelszava helyességét ellenőrzi automatikusan a rendszer, illetve időnként figyelmezteti jelszava lecserélésére.
A Hűségprogram és Regisztráció arra szolgál, hogy megkönnyítse az ismételt rendelést adati rögzítésével és a vásárlás gyakoriságától, összegétől és termékek számától függően kedvezményre jogosítsa.
- Adatkezelés
Adatok: kért adatok köre az email cím és jelszó
Belépést követően: a regisztráció és hűségprogram során a rendszer azonosítja Önt, rögzíti a korábban rendelet termékeket, rögzíti a hűségpontokat, nyilvántartja azok felhasználásának idejét, a be- és kilépés időpontját, jelszócsere és egyéb adatokon végzett módosításokat és azok dátumát, az Ön IP címét.
Adatkezelés jogalapja: az Ön informált (jelen tájékoztató megismeréséről tanúskodó jelölőnégyzet kipipálása utáni), aktív cselekedettel kifejezett, önkéntes és egyértelmű hozzájárulásának megadása (a második jelölőnégyzet kipipálásával). Minden alkalommal felhívjuk figyelmét, hogy hozzájárulását nem visszamenőleges hatállyal, de bármikor visszavonhatja.
Adatkezelés időtartama: adatkezelésre addig kerül sor, amig Ön vissza nem vonja hozzájárulását, adati törlését nem kéri. Szintén szeretnénk tájékoztatni, hogy még nem teljesített megrendelés esetén a visszavonás azzal a következménnyel járhat, hogy nem tudjuk Ön felé teljesíteni a kiszállítást. Emellett, ha a vásárlás már megvalósult, a számviteli előírások alapján a számlázással kapcsolatos adatokat nem törölhetjük rendszereinkből. Amennyiben Önnek tartozása áll fenn felénk, akkor a követelés behajtásával kapcsolatos adatait a hozzájárulás visszavonása esetén is kezelhetjük. Fiókja törlését a felületen belül is megteheti. Ebben az esetben a „fiókom törlése” feliratra kattintva az Ön regisztrációs adatait és fiókja tartamát törli az Adatkezelő. Ezzel együtt kérjük ne feledje, hogy a fiók használatának naplózási adatait visszamenőlegesen az elszámoltathatóság elve értelmében nem kerül törlésre.
- Mi történik az adatimmal, amikor a Fogászat menüpontra kattintok?
- A fogpatika.hu oldal átirányítja Önt egy másik honlapfelületre: https://fogpatikawebshop.hu/
- Sütikezelési banner hozzájárulását kér és beállításokra, ill. azok módosítására ad lehetőséget. Itt nyilatkozik a „OK” és „Nem, köszönöm” feliratokra kattintva, hogy hozzájárulását adja-e statisztika és/vagy marketingsütikhez. Statisztikai és marketing célú sütik céljairól, fajtáiról és lejáratáról, valamint szolgáltatójáról az oldal aljára görgetve vagy az alsó sütikezelési sávban megjelenő linkre kattintva tájékozódhat. Amennyiben a „Nem, köszönöm” mellett dönt, csak a feltétlenül szükséges sütik lesznek aktiválva. A Cookibot sütikezelési beállításaival adott hozzájárulását vagy elutasítását 1 évig tárolja. Egyébként a tárolási idő 1 nap.
- A honlap adatkezelési tájékoztatóját az alábbi linken olvashatja el:
https://fogpatika,hu/adatkezelesi-tajekoztato/
- Mi a garancia arra, hogy hozzájárulásomat és adataimat valóban tiszteletben tartják?
Az elszámoltathatóság elvének megfelelve az adatkezelő
- Követi sütikezelés beállításait
- Az adatkezelési tájékoztatóban foglaltak elfogadását és hozzájáruláson alapuló adatkezelésre vonatkozóan aktív cselekedettel (jelölőnégyzet kipipálásával) kifejezett beleegyezését az informatikai rendszer naplózza rögzítve az időpontot és az IP címét. az informatikai rendszer eltárolja a hozzájárulással kapcsolatos informatikai adatokat a későbbi bizonyíthatóság érdekében.
- Az informatikai beállításokkal és az igénybe vett szolgáltatók eszközeivel rögzítik az adatk. Ezek naplózása A hozzájárulás időpontja és az érintett IP címe.
- Jogérvényesítési megkeresések, azokra vonatkozó vizsgálatok és az Érintetteknek adott válaszok, ezen túlmenően pedig minden adatkezeléssel és adatbiztonsággal kapcsolatos lényegi döntések és gyakorlati lépések dokumentálása megtörténik.
- Nyilvántartásvezetésével betartja a Rendelet 30. cikkében foglalt szempontokat.
- Mi garantálja az Ön adati biztonságát?
- Az ELYF 95 Kft. az általa kezelt adatok megőrzése érdekében mindent megtesz a biztonságos adatkezelés elősegítése érdekében, hogy biztosítsa az általa kezelt személyes adatokat a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, nyilvánosságra hozatal, törlés, sérülés, megsemmisülés ellen, és gondoskodik az ehhez szükséges technikai feltételek fennállásának biztosítására.
- Az adatkezelő minden ésszerű és arányos adminisztratív, logikai és fizikai intézkedést meghoz az Ön személyes adatai védelme és biztonságos kezelése érdekében, amelyek meglétét igazolni tudja. Ezek közé tartozik a minimális jogosultságkiosztás, jelszóval védett felületek, megbízható szolgáltatók kiválasztása, adatfeldolgozói szerződések megléte, valamint adatvédelmi tudatossággal végzett adatkezelés.
- Szeretnénk felhívni figyelmét, hogy az Adatkezelő önhibáján kívüli, az elektronikus hírközlés/interneten-használat sérülékenysége miatt bekövetkező, közvetlen vagy következményes károkért csak olyan mértékben vállal felelősséget, amely saját mulasztása miatt következik be.
- Informatikai rendszer biztonságáról adatfeldolgozó szerződés adatvédelmi garanciái mellett rendszergazdán támogatja adatai biztonságát.
Cégnév: Csom 2001 Kft
Székhely: 1181 Budapest, Zádor u. 16.
Cégjegyzékszám: 01 09 701317
Adószám: 12743586-2-43
Telefon: +36 1/ 357-6116
Telefon: +36 1/ 357-6117
E-mail: info@csom2001.hu
- Az Ön adatkezeléssel kapcsolatos jogai
Önnek jogában áll
- Tájékoztatáshoz és hozzáférési jog (tájékoztatáshoz való jog (RENDELET 13. és 14. cikk), vagyis
- milyen személyes adatait,
- milyen jogalappal,
- milyen adatkezelési céllal,
- milyen forrásból származnak,
- mennyi ideig kezeli,
- kinek van hozzáférési jogosultsága, illetve kik adatai továbbításának címzettjei.
- Helyesbítéshez való jog (RENDELET 16. cikk)
- Törléshez, elfeledtetéshez való jog (RENDELET 17. cikk)
- Az adatkezelés korlátozásához való jog (RENDELET 18. cikk)
- Adathordozhatósághoz való jog (RENDELET 20. cikk)
- Tiltakozáshoz való jog (RENDELET 21. cikk)
- Panasszal élhet jogszerűtlen adatkezelés vélelmével, (RENDELET 77. cikk)
- Jogszerűtlen adatkezelés esetén jogorvoslattal élhet (RENDELET 79. cikk)
- Hova fordulhat Ön a fenti jogok gyakorlására?
- Jogok gyakorlására vonatkozó szándékát a fenti adatkezelőnek címezve postai vagy elektronikus úton, vagy akár a telephelyen személyesen írásban is megtehet. Az Ön ezirányú kérésére megfelelő tájékoztatást küldünk. Amennyiben kérésének nem áll módunkban eleget tenni, ennek részletes indoklását is jogszabályi hivatkozását is megírjuk Önnek legkésőbb egy hónapon belül. Természetesen amennyiben ELYF 95 Kft. adatkezelésével kapcsolatban problémája van, vagy észrevételét szeretné megosztani, kérjük, forduljon bizalommal ELYF 95 Kft.-hoz a Fogpatika City vagy Fogpatika Gödöllő valamelyik elérhetőségén
- Hogyan tehetek panaszt jogszerűtlen adatkezelést feltételezése vagy észlelése esetén?
Amennyiben Ön úgy gondolja, hogy az adatkezelő tevőlegesen vagy mulasztásból fakadó magatartással jogszerűtlenül jár el adatai kezelésével vagy sérelem éri adatai biztonságát vagy az Ön jogait illetően, akkor panaszát szóban (személyesen, telefonon) vagy írásban (személyesen vagy más által átadott irat útján, postai úton, elektronikus levélben) közölheti az adatkezelő bármely elérhetőségén.
- Hatósági panasztétel
Ön, mint érintett önrendelkezési jogának megsértése esetén bejelentéssel, panasszal élhet:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál
Cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.
E-mail cím: ugyfelszolgalat@naih.hu
Telefonszám: +36 -1-391-1400.
Fax: + 36-1-391-1410
Kiskorúakat sértő, gyűlöletkeltő, kirekesztő tartalmakkal, helyreigazítással, elhunyt személy jogaival, jó hírnév megsértésével kapcsolatos jogainak megsértése esetén bejelentéssel, panasszal élhet:
Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság 1015 Budapest, Ostrom u. 23-25.
Levélcím: 1525. Pf. 75
Tel: (06 1) 457 7100
Fax: (06 1) 356 5520
E-mail: info@nmhh.hu
- Jogorvoslat, kártérítés
Amennyiben ELYF 95 Kft. az Ön adatainak jogellenes kezelésével vagy a technikai adatvédelem követelményeinek tevőleges vagy mulasztásból adódó megszegésével másnak kárt okoz, akkor köteles a kárt megtéríteni.
Kártérítési keresetet vagy bírósági jogorvoslatot a lakóhelye vagy tartózkodása szerint illetékes bíróságon kezdeményezhet, nyújthat be.
Illetékes bíróságot keresse az alábbi linken: https://birosag.hu/ugyfelkapcsolati-portal/illetekessegkereso
- Záró rendelkezések
- Az adatkezelő automatizált döntéshozatalt nem folytat.
- Hangsúlyozni szeretnénk, hogy profilalkotás kizárólag a hűségprogramba regisztrált felhasználók kifejezett hozzájárulásával történik az erre vonatkozó jelölőnégyzet kipipálásával. A profilalkotás engedélyezését vagy tiltását az üzemeltető rögzíti és igazolható az Ön profilalkotásra vonatkozó döntésének tiszteletben tartása.
- Határon átnyúló vagy harmadik országba (értsd. az Rendelet területi hatályán kívül eső országokba) adattovábbítás az Ön személyes adatairól nem történik az Ön hozzájárulása nélkül, ill. csak és kizárólag az Rendeletben meghatározott garanciákat biztosító címzetteknek, mint például a Google Inc. A közösségi média felületeinek használata (tetszik, hozzászólás, megosztás, üzenetküldés stb. műveletek lehetőségével élve) nem tekintendő határon átnyúló vagy harmadik országba történő adattovábbításnak.
- Biztosítani szeretnénk afelől, hogy a weboldalon megjelenített termékmintákon nyilvános forrásból származó képek kerülnek fel és egyetlen esetben sem használjuk fel az Ön vagy Öntől feldolgozásra átadott személyes adatnak minősülő fényképet.
- Bíróság, ügyészség, nyomozó hatóság, szabálysértési hatóság, közigazgatási hatóság, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, illetőleg jogszabály felhatalmazása alapján más szervek tájékoztatásra, adatközlésre, átadása, valamint iratokba való betekintésbe kötelezhetik az adatkezelőt. Ilyen hatósági megkeresés esetén – amennyiben a hatóság a pontos célt és az adatok körét megjelölte – személyes adatot az Adatkezelő a megjelölt adatkörben és a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges mértékben nyújt.
- Jelen tájékoztató változtatásának jogát az Adatkezelő fenntartja, és az esetleges változtatásokról a honlapon tájékoztatja. Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen adatkezelési tájékoztatót az adatkezelés célját és jogalapját nem érintő módon módosítsa.